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Lo esencial puede ser invisible, pero seguro, ¡se saborea!

Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado. Las marcas más prestigiosas a nivel europeo, nos han elegido para distribuir sus productos. Nos hemos especializado en la venta de golosinas, snacks, frutos secos, galletas, chocolate, bollería, chicles y caramelos.

Nuestros productos, facilitarán que la rentabilidad de su negocio crezca, gracias a la alta demanda que tienen. Le ofrecemos un servicio individualizado con personal altamente cualificado que atenderá sus necesidades.

Nuestras principales marcas

  • Balconi
  • Chupachups
  • Dulcesol
  • Ferrero Rocher
  • Vidal
  • Gullon
  • Kinder
  • Lacasa
  • Lindt
  • Milka
  • Nestle
  • Tosfrit
  • Pastelería Dulcinova
  • Pastelería Jesus
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Rosa Xamiranda

POLITICA DE COOKIES

Este sitio web, al igual que la mayoría de sitios en Internet, usa cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación, encontrarás información detallada sobre qué son las “cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo puedes desactivarlas en tu navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de cookies de terceros.

I.- ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son archivos que el sitio web o la aplicación que utilizas instala en tu navegador o en tu dispositivo (Smartphone, Tablet o Smart TV) durante tu recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. Como la mayoría de sitios en Internet, este portal web utiliza cookies para:

  • Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente.
  • Almacenar tus preferencias, como el idioma que has seleccionado o el tamaño de letra.
  • Conocer tu experiencia de navegación.
  • Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.

Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y a su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrás acceder a la configuración de tu navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las cookies sin que ello impida, con carácter general, al acceso a los contenidos; salvo que sean alteradas aquellas que son imprescindibles para la prestación del servicio, sin las cuales la web no puede funcionar. Ten en cuenta en cualquier caso que, si modificas y/o bloqueas la instalación de las cookies, la calidad del funcionamiento de los servicios o su disponibilidad pueden verse afectadas.

II. TIPOLOGÍA, FINALIDAD Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COOKIES

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes:

  • Cookies de sesión: Son aquellas que almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y una vez abandonada, no permanecen en el disco duro del usuario (son borradas del ordenador).
  • Cookies permanentes: Son aquellas que almacenan los datos en el disco duro del usuario para que sean accedidos y utilizados cada vez que visita nuestra web.

En función de la entidad quien las gestione, podemos distinguir entre:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies (por ejemplo, Google Analytics o Comscore).

En función de la finalidad, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten acceder al servicio, que resulta modificado para un usuario determinado, implementándose algunas características predefinidas en función de una serie de criterios del terminal del usuario (por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio o la configuración regional desde dónde accede al servicio).
  • Cookies de análisis: Son aquellas que permiten, al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas; con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso realizado.
  • Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado; en base a criterios tales como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de redes sociales externas: Son aquellas que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización estas cookies y la información recopilada se regula en la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

III. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarte con la máxima exactitud posible:

Técnicas y Funcionales

Propiedad Cookie Finalidad Plazo
google.com Secure-1PAPISI D Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-1PSID Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-1PSIDC C Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-1PSIDT S Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-3PSIDC C Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-3PSIDT S Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com Secure-ENID Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un año
google.com AEC Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en 5 meses
Google SEARCH_SAMESI TE SameSite evita que el navegador envíe esta cookie junto con las solicitudes entre sitios. El objetivo principal es mitigar el riesgo de fuga de información de origen cruzado. También proporciona cierta protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios. en 5 meses
PHP.net PHPSESSID Cookies generada por las aplicaciones basadas en el lenguaje PHP. Se trata de un identificador de propósito general usado para mantener las variables de sesión de usuario. Normalmente es un número generado al azar, cómo se utiliza puede ser específica para el sitio, pero un buen ejemplo es el mantenimiento de una sesión iniciada en el estado de un usuario entre las páginas. Sesión
rosaxamirada.com cc_prefs Cookie necesaria para la utilización de las opciones y servicios del sitio web en un mes
PHP.net PHPSESSID Cookies generada por las aplicaciones basadas en el lenguaje PHP. Se trata de un identificador de propósito general usado para mantener las variables de sesión de usuario. Normalmente es un número generado al azar, cómo se utiliza puede ser específica para el sitio, pero un buen ejemplo es el mantenimiento de una sesión iniciada en el estado de un usuario entre las páginas. Sesión

Analíticas

Propiedad Cookie Finalidad Plazo
Google Secure-3PAPISI D Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. en un año
Google Secure-3PSID Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. en un año

Publicitarias

Propiedad Cookie Finalidad Plazo
Google APISID Descargar ciertas herramientas de Google y guardar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de la búsqueda por hoja o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. en un año
Google HSID Descargar ciertas herramientas de Google y guardar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de la búsqueda por hoja o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. en un año
Google NID Estas cookies se utilizan para recopilar estadísticas del sitio web y rastrear las tasas de conversión y la personalización de anuncios de Google en 7 meses
Google OTZ Análisis agregado de los visitantes del sitio en 10 días
Google SAPISID Descargar ciertas herramientas de Google y guardar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de la búsqueda por hoja o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. en un año
Google SID Descargar ciertas herramientas de Google y guardar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de la búsqueda por hoja o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. en un año
Google SIDCC Descargar ciertas herramientas de Google y guardar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de la búsqueda por hoja o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. en un año
Google SSID Descarga ciertas herramientas de Google y guarda ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de búsqueda por página o la activación del filtro SafeSearch. Ajusta los anuncios que aparecen en la Búsqueda de Google. en un año

Cookies de Terceros

Editor Política de privacidad
Google https://privacy.google.com/take-control.html
Google https://safety.google/privacy/privacy-controls/
PHP.net https://www.php.net/privacy.php

IV.- LEGITIMACION PARA EL USO DE LAS COOKIES

En el caso de las cookies técnicas, es decir, aquellas que resultan imprescindibles para navegar por esta web y recibir el servicio ofrecido a través de ella, el usuario decide visitar la página web y utilizar sus servicios; formando parte indisoluble de los servicios que tácitamente el usuario desea conocer o/y contratar. Por ende, la legitimación para uso tiene su base en el art. 6.1.f) del RGPD, al ser el tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento; no pudiendo sin ellas gozar el usuario de una experiencia satisfactoria, viéndose afectada la reputación de la entidad y mermándose la efectividad de la promoción de los servicios ofertados.

La base legal del uso del resto de cookies es el consentimiento del usuario, que se le solicita en el momento de acceder a esta web, pudiendo revocarlo en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará a la posibilidad de navegar por esta web y utilizar sus servicios, pero los tratamientos de datos efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

V.-TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAISES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

Según lo estipulado en la normativa vigente en materia de protección de datos, en los arts. 44 a 50 del RGPD, así como en los arts. 40 a 43 de la LOPD, entendemos por transferencia internacional de datos aquellas actividades que llevan implícito el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de establecimientos en más de un Estado miembro de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, si el responsable o el encargado está establecido en más de un Estado miembro, así como el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de un único establecimiento de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, pero que afecta sustancialmente o es probable que afecte sustancialmente a interesados en más de un Estado miembro.

Tanto el RGPD como la LOPD-gdd establecen que solo se podrán realizar transferencias internacionales de datos si el responsable o el encargado del tratamiento pueden asegurar que el nivel de protección de datos está garantizado mediante:

  • Decisión de adecuación tomada por la comisión de la Unión Europea (art. 45 RGPD).
  • Garantías adecuadas de protección de datos (art. 46 RGPD).
  • Normas corporativas vinculantes (art. 47 RGPD).

Para el caso que desees más información puedes visitar el siguiente enlace: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales

Llevar a cabo una transferencia internacional de datos sin cumplir con los requisitos aplicables implicaría cometer una infracción que, en el caso de una empresa, podría ser sancionada con una multa administrativa (económica) para el responsable o encargado del tratamiento (pertenecientes al sector privado) de hasta veinte millones de euros (20.000.000 €) o una cuantía equivalente al 4% como máximo del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía.

VI.- EJERCICIO DE DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE COOKIES DE ESTA WEB

Según dispone la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD/ LOPD-gdd), cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan o no. Asimismo, en las condiciones legalmente previstas, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En el caso de las cookies estos derechos pueden ejercerse con sujeción a las limitaciones derivadas de la naturaleza de estos ficheros.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, así como la LOPD-gdd, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En su caso, tendrás derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento realizado de tus datos personales , incluida la elaboración de perfiles; que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente.

Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente.

También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos o visitando nuestro Aviso Legal.

VII. COMO ADMINISTRAR / CONFIGURAR / DESHABILITAR COOKIES EN EL NAVEGADOR

Al navegar y continuar en nuestro sitio web, estará consintiendo el uso de las cookies en las condiciones contenidas en la presente política de cookies. La entidad te proporciona acceso a esta política de cookies con el objetivo de que como interesado estés informado; sin perjuicio de poder ejercer tus derechos en materia protección de datos en cualquier momento.

En cualquier caso te informamos de que dado que las cookies no son necesarias para el uso de nuestro sitio web (con carácter general), puedes bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración del navegador que permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechazas podrás seguir usando nuestro sitio web (salvo que también rechaces las técnicas/necesarias), aunque el uso de algunos de los servicios web podrá ser limitado y por ende tu experiencia será menos satisfactoria. A continuación, te explicamos cómo acceder al menú de configuración de los navegadores más populares:

Chrome:

Firefox:

  • Hacer clic en el botón de los menús y seleccionar favoritos.
  • Seleccionar el panel privacidad.
  • En la entrada ajustes historial: seleccionar usar una configuración personalizada para el historial.
  • Para activar las cookies, marcar la entrada aceptar las cookies de los sitios; para desactivarlas, desmarcar la entrada.
  • https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Explorer:

Safari:

  • Para configurar el bloqueo de las cookies por parte de Safari en iOS 8, tocar ajustes > Safari > Bloquear cookies y elegir "Permitir siempre", "Permitir solo de los sitios web que visito”, "Permitir solo del sitio web actual" o "Bloquear siempre".
  • En iOS 7 o versiones menos recientes, elegir "Nunca", "De terceros y anunciantes" o "Siempre".
  • https://support.apple.com/es-lamr/HT201265

VIII.- ACTUALIZACION DE POLITICA DE COOKIES

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro sitio web en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Política de Privacidad

Le damos la bienvenida a ROSA XAMIRADA, invitándole a conocer la presente Política de Privacidad con el fin de informarle de las modalidades de tratamiento de sus datos personales y de sus derechos.

ROSA XAMIRADA concede una gran importancia al respeto de la vida privada y toma todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los Usuarios.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD|LOPD-gdd)

Regulaciones legales a las que se acoge la web: ROSA XAMIRADA ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-gdd). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

1.1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

ROSA XAMIRADA
Identidad del Responsable: ROSA XAMIRADA, S.L.
Nº de identificación fiscal: B19153956
Dirección postal: C/ Guadalajara Jalisco 16, 19180 Marchamalo (Guadalajara)
Dirección electrónica: rosaxamirada@hotmail.es

A efectos de lo previsto en el RGPD y la LOPD-gdd, la remisión o envío por parte del Usuario de datos de carácter personal (datos relativos a personas identificadas o identificables) a través de la web y el tratamiento posterior por nuestra parte, será considerado como actividad de tratamiento de datos. Los datos de carácter personal que se tratan en ROSA XAMIRADA proceden de los distintos formularios existentes en la web.

ROSA XAMIRADA garantiza al Usuario que implementará las medidas técnicas y organizativas de seguridad oportunas para el tratamiento de dichos datos, con el fin de velar por la privacidad de la información.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN:

2.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos?

En ROSA XAMIRADA tratamos los datos recabados a través de los distintos formularios de la web acorde a los siguientes fines:

  • Gestión, estudio y resolución de consultas relativas a: la información incluida en la web y/o sobre nuestros servicios; al tratamiento de datos, textos legales, reclamaciones o cualesquiera otras cuestiones

Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores gestionados por B19153956, proveedor de servicios de hosting de ROSA XAMIRADA, teniendo el primero la consideración de encargado del tratamiento. Los servidores se encuentran en territorio europeo y la empresa que los gestiona ofrece garantías suficientes para aplicar las medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos para el tratamiento de datos personales.

El interesado será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, exonerándose a ROSA XAMIRADA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

2.2. ¿Cuál es la base que nos legitima para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento, entre otras bases legitimadoras que pudieren resultar de aplicación.

El tratamiento de sus datos está basado en su consentimiento expreso, el cual otorga al facilitar los datos que se le solicitan a través de los formularios de la web y marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad.

2.3. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?

Sí, será necesario que nos facilite todos los datos personales solicitados. En caso que no nos facilite los datos solicitados, no podremos atender debidamente su solicitud.

2.4. ¿Realizaremos decisiones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar?

No.

2.5. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el Usuario.

3. DESTINATARIOS DE CESIONES:

3.1. ¿Cederemos sus datos a otras empresas?

ROSA XAMIRADA no cederá a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos.

Se informa al Usuario que, para la correcta prestación de los servicios (véase, alojamiento web, soporte, email marketing, etc.), distintos prestadores de servicios contratados por ROSA XAMIRADA (encargados del tratamiento) podrán tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones.

Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de la actividad de ROSA XAMIRADA y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se regirá por contrato que vincule al encargado respecto a ROSA XAMIRADA. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por ROSA XAMIRADA y la normativa vigente en materia de protección de datos. En aplicación de la referida normativa, las comunicaciones efectuadas a tales encargados de tratamiento no son consideradas cesiones de datos.

ROSA XAMIRADA, en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

4. DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:

4.1. ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?

No, por regla general.

5. DERECHOS DEL INTERESADO:

5.1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ROSA XAMIRADA estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Asimismo, tal y como prevé el RGPD (arts. 15-22) y la LOPD-gdd (arts. 12-18), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el RGPD y la LOPD-gdd.
  • A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Solicitar no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
  • Presentar una reclamación en materia de protección de datos a la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

5.2. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

5.3. ¿Usted tiene derecho a retirar su consentimiento?

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5.4. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?

Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto con ROSA XAMIRADA a través de la dirección de correo electrónico: rosaxamirada@hotmail.es o dirigiendo un escrito a la dirección postal: C/ Guadalajara Jalisco 16, 19180 Marchamalo (Guadalajara).

5.5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?

Sí. Usted, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid | https://www.aepd.es | dpd@agpd.es
Tel. 901100099 - 912663517

6. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Usted, como Usuario, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ROSA XAMIRADA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ROSA XAMIRADA se reserva expresamente el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cualquier novedad legislativa, jurisprudencial o de cualquier otra índole.

8. CONTACTO

En caso de que el Usuario tuviese alguna duda acerca de nuestra política de privacidad, por favor, diríjase a rosaxamirada@hotmail.es.

La política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 1 de Julio de 2024.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

¿Cuándo es enviado mi pedido?

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago,con número de seguimiento. En determinados productos, el envío puede tener un plazo más amplio que 24-48 horas. Vendrá indicado en la ficha de cada producto.

- Rosa Xamirada garantiza el envío en 24/48 horas, de los productos que tengan stock,siempre que los pedidos sean recibidos en la web antes de las 12:00 horas, días laborables no festivos. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.  

-Una vez que el pedido se encuentra en proceso de preparación y es enviado, no puede cancelarse. En estos casos, cuando el pedido ya ha sido enviado, para poder cancelarlo se tendrá que realiza una devolución del mismo.

-Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y la zona de envío. 

- Aconsejamos que agrupes todos los artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

CONDICIONES DE ENVÍO

Envío Express

Método

Transportista

Tiempo de entrega estimado

Correos Express

Correos

24-48 horas en días laborables

Envío Estándar

 

Método

Transportista 

Tiempo de entrega estimado

Servicio de Correo en la Unión  Europea

 Correos

 3-5  Días laborales

Recogida en un punto de servicio

 Correos

 3-5  Días laborales

Servicio de correo Internacional

Correos

 5-15 Días laborales

Servicio de correo Internacional Express

 Correos

 5-7 Días laborales

 

DEVOLUCIONES

En caso de que usted desee devolver un pedido o producto deberá ponerlo en conocimiento de ROSA XAMIRADA, S.L., debiendo seguir las siguientes indicaciones:

A.- Si usted ya ha recibido el pedido:

1.- Si el producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte.

  • En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique vía correo electrónico a info@rosaxamirada.comel mismo día de haber recibido la mercancía y de haber comprobado la rotura, reflejando esta incidencia en el albarán de entrega del transportista.
  • Usted puede devolver el producto en su embalaje original, asumiendo ROSA XAMIRADA, S.L. los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo.
  • ROSA XAMIRADA, S.L. procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.
  1. Devolución sin incidencias.
  • ROSA XAMIRADA, S.L. le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se trate de productos no perecederos y se haga dentro del plazo de 14 días establecido en la legislación vigente, debiendo encontrarse los productos en perfectas condiciones y con el envoltorio original. 
  • En este caso, deberá abonar los gastos de envío de la devolución y, si los portes del envío fueron gratuitos, se deberá abonar también el porte de ida que pagó ROSA XAMIRADA, S.L. para entregar la mercancía en su domicilio. 
  • Tratándose de productos de alimentación, éstos deben devolverse sin abrir, en ningún caso se aceptarán devoluciones de productos alimenticios que hayan sido abiertos. 
  • En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones, ROSA XAMIRADA, S.L. se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

B.- Si usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:

  1. Si su pedido ha salido de nuestro almacény, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido, ROSA XAMIRADA, S.L. podrá exigir una compensación por los gastos de envío tanto de ida como de vuelta.
  2. Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación cuanto antes vía correo electrónico y no tendrá ningún coste para usted.
  3. Si desea cambiar un producto por otro de distinto precioy realizó el pago mediante transferencia o con tarjeta, en caso de ser este de menor precio se le abonará la diferencia. Debe tener en cuenta que si su compra original fue con los portes gratuitos y al cambiar el producto el valor de la operación es menor al límite fijado para ello, deberá abonar también el porte de ida a su domicilio.

IMPORTANTE:

  • Para el caso de productos perecederos con fecha de caducidad limitada que se encuentren en buen estado y sin haber sufrido desperfectos durante el transporte, no se podrá ejercitar el derecho de desestimiento, no admitiéndose por tanto la devolución de los mismos.
  • Para los casos de devoluciones, si desea enviar la mercancía por una empresa de transporte de su preferencia deberá siempre enviarlo con los portes pagados según sus tarifas. Si por el contrario quiere enviarlo con nuestra empresa de transporte, deberá comunicárnoslo para que nosotros demos a nuestro transportista la orden de recogida y así beneficiarse de tarifas más económicas. 
  • Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. 
  • Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió, haciendo una reclamación inmediata, en caso de que encuentre alguna anomalía. 
  • En caso de detectar alguna anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original. 
  • Dirigir todas las devoluciones en su embalaje y acompañados de la factura original a la siguiente dirección:

ROSA XAMIRADA, S.L. C/ Francisco Medina y Mendoza, 17-A, Nave 56. 19171- CABANILLAS DEL CAMPO (Guadalajara)